1.- A partir del 11 de febrero de 2019, las personas naturales residentes en el país, que adquieran un teléfono en el extranjero, para su uso personal, deberán inscribirlo en el sistema para que pueda operar permanentemente en Chile con una sim card local.

Esto aplica a los siguientes casos:

– Teléfono comprado directamente en un viaje al extranjero.

– Teléfono que le fue regalado en un viaje al extranjero.

– Teléfono ingresado al país por un extranjero, y que es regalado a un residente.

– Teléfono comprado a través de un sitio web extranjero.

2.- Para realizar dicha inscripción tiene un plazo de 60 días corridos, contados a partir del ingreso del equipo al país. Sin embargo el equipo va a funcionar durante 30 días corridos desde la activación en la red antes de bloquearse, en caso de no haber sido inscrito. Para inscribirlo, incluso si el equipo está bloqueado, deberá contactarse con su empresa móvil, o con una empresa certificadora (www.multibanda.cl/ia) y realizar una inscripción administrativa. Para tal efecto, una vez activado su teléfono, recibirá un SMS conducente a efectuar tal inscripción on line.

3.- Deberá proporcionar algunos antecedentes del teléfono y personales suyos, así como acreditar la adquisición en el extranjero, efectuando una declaración que reconoce tal circunstancia y los efectos de que su teléfono no haya sido homologado.

Los documentos que Ud. debe presentar son:

Nota: En la copia de los comprobantes de ingreso al país debe constar claramente la fecha de dicho ingreso.
En la copia de la boleta o documentos de compra, debe constar claramente el nombre del comprador y el producto adquirido.

4.- Las personas naturales pueden inscribir un (1) equipo GRATIS al año, siempre y cuando la empresa certificadora no supere con dicha inscripción el 2% de sus registros totales (de IMEIs) en el sistema. En dicho caso, para gozar de la gratuidad, puede recurrirse a otra empresa certificadora, que no haya superado dicho 2%.

5.- La empresa certificadora efectuará este procedimiento, verificando que se trate de una persona natural, que se trate de 1 equipo por cada solicitud de Inscripción Administrativa, el hecho de haberse adquirido el equipo en el extranjero (boleta, factura, pasaporte y/o pasajes, etc) y la correspondencia entre el IMEI impreso en el equipo y el IMEI obtenido por configuración.

Con eso el equipo quedará inscrito y lo podrá usar en la red de la empresa móvil del país que el teléfono le permita. Esto, último, siempre y cuando aquél no venga bloqueado desde el país de origen, circunstancia que no guarda ninguna relación con el sistema Multibanda SAE y que debe verificar el adquirente del mismo en su oportunidad.

6.- Un teléfono comprado en el extranjero no ha sido sometido a un proceso de homologación, por lo que no es posible asegurar que su teléfono resulte compatible con las tecnologías (2G, 3G, 4G) publicitadas a su respecto ni es posible asegurar que soporte el Sistema de Alerta de Emergencia.

7.- Si transcurrido un plazo de 1 o 2 horas desde que reciba la confirmación por parte de la Empresa Certificadora de que efectuó la Inscripción del mismo en la Base de Datos Centralizada aquél no funciona, diríjase a la compañía de telecomunicaciones chilena con la que contrató el servicio (sea plan o prepago) y a que pertenece la Sim Card que se encuentra utilizando.

Para verificar si su equipo está correctamente inscrito en el sistema, ingrese el IMEI del mismo en alguno de los sitios de consulta de las empresas móviles indicados en: Consulta IMEI